Для того чтобы человек зашел на карточку товара или услуги и захотел их купить, необходимо грамотно оформить данную страницу, а именно позаботиться о ее наполнении (тексте, фото и видео) и юзабилити. Что должно быть в карточке товара?
Качественные фото. Визуализация особенно важна на карточке товара, ведь пользователь не может взять товар в руки, повертеть его, пощупать. Поэтому фото должны иметь большое разрешение, показывать детали, иметь функцию лупы, представлять товар в разных ракурсах.
Краткое описание. Это должны быть 2-3 предложения, которые предоставляют основную информацию про товар/услугу. Описание составляется для пользователей, которые уже знают что ищут, просто хотя убедиться, что это именно тот товар, что им нужен.
Подробное описание – спрятано под тегом «Больше» или «Читать дальше».Текст должен быть полезным для пользователя и полностью раскрывать особенности товара или услуги, описывать все до малейших подробностей.
Видеоролик. Есть группа товаров, которые нуждаются в хорошей демонстрации. И, поскольку покупая онлайн, человек ограничен в своих действиях: не может как следует рассмотреть товар, качественное видео поможет ему в выборе. По мнению маркетологов, пользователи, которые посмотрели видеоролик о товаре, делают покупку на 50% чаще.
Цена. Это обязательный пункт для каждой карточки товара или услуги. Она должна быть актуальной и находиться на видном месте. Отсутствие товара должно определяться при беглом просмотре.
Кнопка «Купить» - является на странице самой важной, поэтому она должна быть достаточно большой и расположенной в удобном месте.
Условия оплаты и доставки. Их можно указать либо на карточке товара, либо поставить ссылку на отдельную страницу, где подробно освещаются данные вопросы.
Отзывы – очень важный блок. Отзывы читают 90% пользователей, руководствуются отзывами более 80%. Отзывы должны быть составлены реальными пользователями.
Дополнительная информация. Если один товар имеет разные характеристики: цвет, размер и т.п., необходимо добавить выпадающее меню с выбором данных характеристик. Если товар предлагается в разных комплектациях, или предлагаемая услуга имеет разные варианты исполнения, тогда необходимо установить калькулятор для подсчета стоимости.
Сопутствующие товары. Наличие блока сопутствующих товаров или услуг позволяет увеличить средний чек покупки, и соответственно, увеличить прибыль компании.
Список желаний. Обычно для того, чтобы добавить товар в Вишлист нужно зарегистрироваться. Это позволяет увеличить базу email-адресов, а также повторно напоминать пользователю об отложенном товаре.